УСЛОВИЯ НА РЕКЛАМАЦИЯ

Всеки продукт подлежи на законоустановен период на рекламация от 24 месеца.

Клиентът е длъжен да проучи приложени инструкции за употреба преди първата употреба на продукта, и да манипулира със стоката в съответствие с приложените инструкции.

Периодът на рекламацията започва да тече от деня на получаване и плащане на стоките.

Продавачът е отговорен за дефекти по стоките, купувачът е длъжен незабавно да подаде рекламация до продавача, съгласно приложимата процедура за рекламация.

През този период всички заявени недостатъци и дефекти ще бъдат отстранени безплатно от нашия сервизен техник.

Решена рекламация се счита готова с предаване на поправен продукт, считано с възстановяане на покупната цена, заплащане на определена отстъпка, писмено искане за поемане на изпълнението или отказ с посочена причина.

Дефекти и повреди на продукта, причинени от неправилна употреба, прекомерна употреба, неправилно третиране, неправилна употреба на продукта или намеса на непрофесионална услуга са изключени от гаранцията.

Клиентът е длъжен да обърне внимание на безопасното опаковане на рекламираните стоки, така че те да не се повредят по време на транспортиране..

Формуляр за рекламация ще намерите ТУК

Информация за оплаквания: info@bondie.eu